Vergangenes Wochenende traf sich die 25-köpfige Führungsmannschaft der ja-dialog-Gruppe in Bad Belzig bei Berlin zur Jahresauftakt- und Strategieveranstaltung. 🚀
🎯 Zielsetzung: Festlegung der Schwerpunktthemen für die nächsten Monate — und natürlich die Tuchfühlung, die man in einem auf mehrere Standorte verteilten Unternehmen benötigt.
🧩 Themenschwerpunkte: Operative Exzellenz, Vertrieb, Einsatz von KI für Auftraggeber und in internen Prozessen.
✅ Wichtigste Outcomes:
- Kundenzentrierung ist und bleibt Top-Prio 0.1 Alpha. Eine geplante strategische Ausrichtung ist heute schwerer denn je. Die ja-dialog-Gruppe verfolgt eine „emergent strategy".
- Emergent Strategy: weniger vorausplanen, die Bedürfnisse der Auftraggeber genauer beobachten, schneller lernen.
- Kundenzentrierung und bevorzugter Dienstleister aller Auftraggeber zu sein — das sind die finalen Maximen jeder Aktivität.
- Die ja-dialog-Gruppe behauptet ihren Spitzenplatz in Qualität und Kundenzufriedenheit, keine Kompromisse bei Datenschutz und IT-Sicherheit, das zu marktfähigen Preisen — und Technologie wird dort eingesetzt, wo sie diese Ziele unterstützt.
👏 Vielen Dank an die Veranstalter und Ausrichter — Marika Rother und Nico Eisenreich.
✈️ Vielen Dank für die längste Anreise aus Paraguay an Angela Janzen und John Henke.
🙏 Danke an die Workshop-Captains und Impulsvortragenden Maribel Pietzner, Angela Janzen, Marika Rother, Sebastian Rosche und Dr. Christoph Baumgärtner.
Ihr scheint euren Job alle recht gut gemacht zu haben — anders ließe sich die Bewertung der Teilnehmer (4,9 von 5 Sternen ⭐) nicht erklären. Oder wie es jemand im Freitext der Abschlussumfrage formulierte:
„Geile Veranstaltung, geiles Team bei ja-dialog. Kundenzentrierung rules!"
Erstveröffentlichung: ja-dialog.de